TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Información General
Cabellarte es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos para el cuidado capilar, incluyendo tintes, tratamientos y accesorios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://cabellarte.com, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de privacidad y uso de datos.
2. Registro y Uso del Sitio
Para realizar compras en nuestro sitio, el usuario puede registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como restringir el acceso a su computadora para evitar usos no autorizados.
3. Productos y Disponibilidad
Los productos ofrecidos en Cabellarte están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar variaciones.
4. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Nequi
• Daviplata
• Transferencia a Bancolombia
El pago debe ser confirmado para procesar el pedido. Nos reservamos el derecho de verificar la validez de la transacción antes de enviar los productos.
5. Envíos
Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de la ciudad de Bogotá. Los tiempos de entrega estimados se comunicarán al cliente al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros o causas de fuerza mayor.
6. Política de Devoluciones
Una vez el producto ha sido recibido y aprobado por el cliente, cumpliendo con su elección y satisfacción, no se realizan devoluciones.
Sin embargo, aplicamos excepciones en los siguientes casos:
• El producto entregado no corresponde al solicitado.
• El producto se encuentra en malas condiciones o presenta fallas visibles.
En estos casos, el cliente tiene un plazo de 3 días hábiles para comunicarse con nosotros o acercarse al punto de venta, con el fin de revisar la situación y brindar una solución adecuada.
7. Garantía
Los productos cuentan con garantía legal conforme a lo establecido en la legislación colombiana. La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica en casos de mal uso, manipulación indebida o desgaste natural del producto.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Cabellarte o de terceros autorizados. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
9. Modificaciones
Cabellarte se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de su interpretación o aplicación será resuelta por los tribunales competentes de Bogotá, D.C.